|
|
Среди выступавших за круглым столом MIPIM 2001 была А. Э. Винник, директор компании "Дан энд Брэдстрит-Норд". Эта независимая компания отличается тем, что она не заинтересована в каком-то искажении данных. А тем более, что ее высокая репутация складывалась более 150 лет.
- Алла Эмильевна, как работают иностранные компании при определении надежности фирмы?
- Так, как это принято в цивилизованном мире при любом контакте с зарубежной компанией любой страны. Независимо от цели контакта система работы одинакова. Обычно зарубежная компания обращается к какой-либо независимой консалтинговой информационной фирме, известной в своем регионе. К ней и отправляется запрос. Для наших клиентов важно получить объективные сведения о конкретной компании, поскольку сама она не всегда их предоставляет.
- Вы ведете на отечественные фирмы своеобразные досье?
- Да, мы собираем и передаем за рубеж только официальные открытые данные, которые собираются из открытых источников.
- При получении конкретного запроса вы обращаетесь непосредственно в фирму, к которой проявлен интерес?
- Обязательно. И как правило, безрезультатно. Ведь трубку почти всегда снимает секретарь. Он, нередко ни с кем не советуясь, единолично решает - соединять ли своего руководителя с нами или "отправить" его в командировку. Одновременно из открытых источников мы узнаем, что именно эта компания охотно рассказывает о своем высоком потенциале и больших объемах работ. Естественно, что при подготовке ответа мы обязаны проверить: соответствует ли такой образ действительному положению дел. Но на наш запрос получаем отказ предоставить конкретные данные. Естественно, что такое неискреннее поведение конкретной компании попадает в наш отчет. Замечу, что свои отчеты о той же фирме посылают и несколько подобных нам компаний, поскольку зарубежная фирма посылает запрос не только нам.
- И ваши коллеги тоже вряд ли докапываются до истины?
- Естественно. Потенциальный западный партнер, получив 3-4 таких ответа и сопоставив их между собой, (а все они выполнены в одинаковом формате) приходят к окончательному выводу о дальнейшем сотрудничестве. В тех случаях, когда рейтинг сотрудничества максимальный, контакт продолжается. При минимальных, а это всегда бывает при отказе от контакта с нашей или аналогичной фирмой, перспективы сотрудничества становятся минимальными.
- Часто вас беспокоят такими запросами?
- Мы обрабатываем 60 запросов в месяц. У нас при строгом формате самой справки на ее составление отводится всего три дня. И представьте, если мы не можем достучаться за это время до руководителя даже при реальном его отсутствии. И мы вынуждены указывать в ответе, что информацию получить невозможно. Но бывает и хуже: руководитель компании лично отказывается предоставлять информацию. Этот печальный факт находит отражение в нашей справке. И тогда возможность продолжать дальнейшее сотрудничество резко уменьшается. Такой вывод автоматически делает программа компьютера. И если контакт все же состоится, то на менее выгодных для российского партнера условиях. Это - цена закрытости или недостаточного профессионализма.
- А вас кто-либо проверяет?
- Нет. И мы не перепроверяем полученные данные. Есть компании, в адрес которых ежемесячно приходят запросы из-за рубежа. А мы от них раз за разом слышим: мы никогда и никому не дадим о себе никаких данных. И мы эти заверения автоматически включаем в наши справки!
- Как возникают запросы?
- Есть разные варианты. Чаще всего в результате контакта на выставке: обмен визитками, получение справочного материала и т. д. Если западная компания решила наладить контакт, ее кредитный отдел отправляет запрос. И второй вариант - контакт после личной встречи. Кроме того, может быть, данные получены из справочников, через Интернет, через различные базы данных и проч. Но всегда, прежде чем перейти к личному контакту или встрече, инициатор посылает нам запрос и по его итогам определяет дальнейшие действия. А потом может появиться и интерес к конкретному инвестиционному проекту. На первой стадии отметается до 50 процентов будущих контактов.
- Какова ваша сфера действия?
- Мы работаем по всему Северо-Западу. Тут все примерно одинаковы. Наиболее открыт к сотрудничеству Новгород. Там до конца изыскивают возможности привлечения зарубежных инвесторов. Там работа администрации поставлена более высоко. И об этом говорят наши контакты - оттуда идут наиболее полные отчеты.
- Вы составляете кредитный рейтинг для нашего города?
- Да, но из тысяч предприятий, включая сотни строительных, только 124 имеют высокий кредитный рейтинг "А". В том числе и потому, что только 10 процентов компаний отвечают. Поэтому 53 процента предприятий вообще не имеют никакого рейтинга.
- У вас подведены итоги прошлого года?
- Да, и с ними, имея пароль, можно ознакомиться, войдя через Интернет в любой наш справочник. В нем насчитываются 60 млн. компаний. Из них российских - всего 30 тысяч. А только в Санкт-Петербурге зарегистрировано 140 тыс. И даже бесплатную информацию о себе размещать в наших справочниках не хотят.
Беседовал Валентин ВОРОНОВ
Тел. - 2789264, факс - 2789265
  |