ЖКХ – сфера промышленности
Технологии службы комфорта

В управлении УК ООО «Руссобалт-Сервис» около 150 тыс. кв. м площадей: элитные коттеджи, жилые дома старой застройки, современный жилой комплекс с подземным паркингом, офисные помещения бизнес-центра и т. п. Генеральный директор фирмы М. И. Соркин считает, что главное в эксплуатации фонда застройки – правильная организация работы, гарантирующая безупречное качество.

– Вы руководите одной из первых в стране коммерческих фирм, управляющих ЖКХ. Почему взялись за это новое дело?
– В 1994 году концерн «Руссобалт» ввел первый элитный комплекс в России – 16 спаренных коттеджей и 5-этажный дом (Бухарестская ул., 59). Для профессиональной эксплуатации этих 20 тыс. кв. м элитного жилья было создано наше подразделение. Организовали собственную паспортную службу, сами принимали денежные бланки оплаты. Начинали разработку схемы прямых договоров с собственниками и монополистами. К нам водили экскурсии – как на образцово-показательную территорию. Заявки выполняли моментально и качественно.
Не удивительно, что, когда появилась в конце 90-х возможность создавать ТСЖ, многие обратились к нашей компании. ООО «Руссобалт-Сервис» взяло на обслуживание стоящие рядом старые дома, привело их инженерные системы в порядок и стало обслуживать. Конечно, потребовались вложения. Когда появились материальные возможности, мы в первую очередь тратили деньги на оборудование, на специалистов.

– Затраты окупаются?
– В настоящее время затраты окупаются за счет современных технологий, интенсификации труда, использования современного оборудования. Высококвалифицированные специалисты стоят дорого. Посылаем на курсы, обучаем молодых на практике. Специалистов для жилищно-коммунального хозяйства практически не готовят, работа в этой сфере тяжелая и непрестижная. По этим причинам ощущается дефицит специалистов. Несмотря на трудности, у нас крепкий, но небольшой инженерный состав – всего 5 человек. Их задача – четкое планирование графиков работ и современное техническое обеспечение бригад. Железное правило: устранять недоделки за свой счет – мобилизует всех.

– Есть различие в обслуживании современных новостроек и старых зданий?
– Судите сами. На Малоохтинском пр., 16 у нас 42 тыс. кв. м жилых площадей, а еще плюс 10 тысяч кв. м – подземный паркинг с системами общеобменной вентиляции и дымоудаления, сплинкерной автоматической установкой водяного пожаротушения и баком аварийного запаса воды, 2 крышных газовых котельных, 2 больших тепловых пункта, 7 станций с автоматикой повысительных насосов, системы АППЗ и т. д. Современные дома – это мощные производственные комплексы, отдельные предприятия. Для их обслуживания требуется специальное измерительное оборудование, ноутбуки, а также специалисты по КИП и автоматике, наладчики и многое другое. Например, для таких домов мы получили лицензию на выполнение комплекса работ по АППЗ.

– Все это входит в понятие «содержание и текущий ремонт дома»?
– Сегодня – да. Собрание собственников самостоятельно составляет смету расходов. Но люди ориентируются на губернаторский тариф – для содержания зданий среднего класса. Думается, город должен определить эту цифру только как минимум. Ведь содержать здания с мощной инфраструктурой на эти деньги нереально. В существующей тарифной политике и информировании населения видится серьезная проблема.
Чтобы ускорить реформирование, нужно четкое решение о финансировании при создании ТСЖ в старых домах. Дефектная ведомость должна отражать, какие суммы и для каких работ будут выделяться бюджетом в течение 3–5 лет. Тендер действует год. Для управляющей компании окупить за этот срок деньги, вложенные в ремонт «убитых» зданий, нереально. А собственники жилья опасаются, что через год их оставят наедине с развалившимися инженерными системами. Людям предлагают варианты самоуправления. Но в этом случае дома вообще не застрахованы от безграмотной эксплуатации.
Сегодня ЖКХ – это промышленная отрасль, где нужны специалисты высокого класса.

Санкт-Петербург,
Малоохтинский пр., 16/1
Тел. 528-4974,
тел./факс 528-6463