Качество – это постоянная работа над собой
C оответствовать требованиям ISO 9001

ФГУП «Управление специального строительства № 32» первым среди военных строительных организаций Северо-Запада получило сертификат ISO 9001. Этому предшествовала большая организационная работа всего коллектива компании.

Лучшее – городу

ФГУП «Управление специального строительства № 32» создавалось как подразделение ФГУП «Управление специального строительства по территории № 3» в октябре 1994 г. До середины 1990-х УССТ-3 специализировалось на возведении уникальных научно-производственных комплексов, в основном для предприятий ВПК. В середине 1990-х началась частичная переориентация УССТ-3 и его подразделений на объекты гражданского строительства. Сегодня в активе УСС-32 ряд объектов жилого и коммерческого назначения, где управление выступило в качестве генподрядчика. Среди них крупные торгово-развлекательные комплексы «О’КЕЙ», «Карусель» и другие строительные объекты. В марте этого года УСС-32 сдало в эксплуатацию подстанцию скорой помощи – первую в Санкт-Петербурге за последние два десятилетия.

Этот объект организация строила одновременно с гипермаркетом «Карусель». Изначально подстанция планировалась как встроенное помещение, но в процессе проектирования была выделена в отдельно стоящее здание. Подстанция полностью спроектирована проектной группой управления с учетом современных требований к зданию подобного назначения. В нем есть все для круглосуточного дежурства персонала: диспетчерская, комната отдыха, столовая, душевые, даже актовый зал. Предусмотрены системы вентиляции, видеонаблюдения, оснащение специальным оборудованием, особое помещение для хранения лекарственных средств.
По словам руководителей управления, проект понравился всем. Губернатор Санкт-Петербурга, которая посетила этот объект, уже в ходе визита дала устное распоряжение представителям Комитета по здравоохранению города проводить в дальнейшем все конкурсные процедуры по строительству подстанций на основе этого проекта, как типового. Высокие гости отметили не только качественный проект, но и качество строительно-монтажных и отделочных работ. При возве-дении конструкций применен сборный железобетон и ограждающие сэндвич-панели. Здание подстанции, как отмечают строители, получилось удобным, аккуратным и теплым.
В управлении уже давно занимаются внедрением системы менеджмента качества, и эта деятельность приносит положительный результат.

Качество сертифицировано

ФГУП УСС-32 получило международный сертификат соответствия ISO 9001 в июне 2006 года после прохождения технического и сертификационного аудита специалистами ведущего органа сертификации «Тест–С.-Петербург». Этому значимому для управления событию предшествовала большая двухлетняя работа внутри компании по приведению внутренней документации требованиям системы менеджмента качества или системы качества продукции, а также по их строжайшему соблюдению.
Служба инженера по качеству в управлении была расширена – в организации создан и активно работает Отдел контроля качества и новых технологий. Результатом его деятельности стала не только сертификация компании в соответствии со стандартами ISO 9001 в международной системе IQNet, но, прежде всего, выработанные в организации политика и программа качества.

Политика в области качества включает такие основополагающие положения, как:
• обеспечение высокого уровня качества всех видов работ при конкурентной сметной стоимости возводимого объекта;
• сдача объекта строительства, ремонта и реконструкции согласно договорным обязательствам;
• устранение в гарантийный период замечаний в течение трех суток без прекращения эксплуатации объекта;
• обучение инженерно-технических служб и рабочих с целью увеличения производительности труда.

– Главным было изменить самосознание сотрудников, – говорит начальник Отдела контроля качества и новых технологий Людмила Василевская. – Зато теперь мы сумели не только добиться соблюдения требований качества строительства на всех этапах нашей деятельности, но и «приучили» к этому наших поставщиков и субподрядчиков. Полученный сертификат распространяется на проектные, строительно-монтажные, реставрационные работы, а также на генподрядную деятельность с функцией контроля за выполнением субподрядных работ. Это помогает, например, выявить, документально оформить и устранить замечания до того, как объект будет предъявлен инспекторам службы Госстройназдора.

Новые материалы и технологии

– Каковы же основные составляющие системы менеджмента качества и как они реализуются в деятельности управления?
– Мы стараемся работать с хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками. Но независимо от прилагаемых сертификатов все строительные материалы проходят дополнительную проверку, – рассказывает Людмила Василевская. – Например, бетонные смеси обязательно проверяются на пластичность непосредственно на месте и в течение 28 дней на прочность в аккредитованной центральной лаборатории УССТ. Кроме того, в нашей организации есть специалисты
и необходимое оборудование для исследования конструкций методами неразрушающего контроля.

Входной контроль проходит проектная документация: ПТО проверяет, все ли заложено в проект, нет ли нарушений. Чем серьезнее контроль на стадии проекта, тем легче работать на объектах и избежать переделок, которые не по вине строительной организации ведут к увеличению сроков и удорожанию строительства.
Еще одна составляющая – применение современных перспективных материалов. Так, УСС-32 первым в Cеверо-Западном регионе начало использовать большепролетные преднапряженные плиты перекрытий (длиной 16,5 м и толщиной 0,5 м) и гипсовые пазогребневые пустотные перегородочные блоки при проектировании и строительстве объектов. Отдел старается пробовать новые материалы и технологии, сотрудничая с технологическими службами предприятий-поставщиков.

– В использовании новых материалов есть немало «подводных камней», и многое зависит от опыта и квалификации специалистов, – поясняет Людмила Василевская. – Например, закладывая в проект кровельные конструкции с применением ПВХ-мембран, наши сотрудники сумели обнаружить неточность перевода с языка оригинала при описании одного из узлов. Мы пригласили представителя зарубежной компании, который помог внести коррективы в документацию. Был случай, когда мы убедили заказчика поменять материал для кровельного «пирога»: по нашим расчетам, он соответствовал бы решению задачи больше, чем предлагаемый. Компания не только идет по пути применения новых материалов, но и старается работать с ними своими силами. В этом году мы ведем монтаж металлоконструкций, сэндвич-панелей, ПВХ-мембраны собственными бригадами. Нам важно, чтобы наша работа устраивала заказчика и по срокам, и по организации, и по качеству.

ФГУП «УСС № 32
при Спецстрое России»
Тел./факс (812) 555-7673
Е-mail: