Опытные кадры, мобильность, внутренний контроль
ЗАО «Промвентиляция СПб» в борьбе за качество работ
Высокое качество работ и индивидуальный подход к каждому заказу являются
важными преимуществами небольших компаний-субподрядчиков.
Именно
благодаря качественно выполненным заказам сложилась деловая репутация
ЗАО «Промвентиляция СПб», оформился круг постоянных клиентов,
был наработан потенциал для дальнейшего развития.
О вопросах качества в таком секторе строительства, как инженерные системы,
мы беседуем с коммерческим директором ЗАО «Промвентиляция СПб» Т. А.
Федченковой.
— Татьяна Анатольевна, какие необходимые составляющие определяют
качество работ в вашей компании?
— В первую очередь кадры. Мы очень тщательно ведем отбор
специалистов для нашего производства. При этом учитываем не только опыт
и квалификацию, но и умение мыслить самостоятельно, способность принимать
решения в нестандартных ситуациях и желание выполнять свою работу хорошо.
Все наши инженеры и монтажники — высококвалифицированные специалисты,
имеющие необходимые сертификаты, большей частью люди с высшим образованием,
с опытом работы. Мы не привлекаем нелегальную рабочую силу и стараемся
предложить людям достойную зарплату.
За ведением работ на наших объектах всегда наблюдает старший бригадир,
затем качество работ проверяет внутренняя служба контроля, и только
после этого объект сдается заказчику. Трехступенчатый контроль позволяет
выявить недоделки на раннем этапе.
Очень важным фактором для нас является и точное соблюдение принятого
в компании регламента работ, который четко регулирует все технологические
процессы. Технический регламент позволяет выполнять работы качественно
и быстро, исключает спешку и небрежность, которыми грешат фирмы-однодневки,
работающие «на авось».
Первостепенным условием качества инженерных работ является и выбор оборудования.
Для нашей компании климатическое оборудование поставляют лучшие мировые
производители, что обеспечивает долгую бесперебойную работу систем.
Среди основных поставщиков немецкий концерн Rosenberg Ventilatoren GmbH,
выпускающий системы новейшего поколения, компания FUJRTSU, PANASONIC.
Наша фирма (единственная из профильных компаний города) получила сертификаты
на использование оборудования сразу от нескольких европейских производителей
без сдачи специальных экзаменов. Это произошло во многом потому, что
за все годы работы мы ни разу не возвратили оборудование по гарантийным
обязательствам, что говорит не только о качестве самих систем, но и
о квалифицированной работе по их установке и пусконаладке.
— Как оценивают качество ваших работ клиенты и заказчики?
— Благодаря качеству выполняемых работ у компании сложился
круг постоянных клиентов, что не мешает появлению новых партнеров. Нередко
к нам обращаются по рекомендации от наших постоянных заказчиков, и это
всегда приятно – значит, наш труд получил высокую оценку.
Мобильность и индивидуальный подход к каждому клиенту позволяют нам
вести одновременно несколько объектов, в том числе крупных и ответственных.
За последнее время мы осуществляли работы по модернизации промышленных
производств (фабрика «Труд», Кировский завод, «Росинка-Полюстрово»),
государственных учреждений (Налоговая служба СПб, Морской регистр, учебные
корпуса СПбГУ на Университетской набережной). Мы сотрудничаем с крупнейшими
застройщиками жилья и производителями стройтоваров (ЛенСпецСМУ, «Искрасофт»).
В нашей компании считают, что понятие качества включает в себя квалифицированные
кадры, мобильность в принятии решений, индивидуальный подход к каждому
заказчику. Это основы работы ЗАО «Промвентиляция СПб».
197110, Россия,
Санкт-Петербург,
Петровский пр., 20
Тел./факс: 230-8208, 237-1647
E-mail:
