Главное – не бояться работы
ОАО «Жилкомсервис № 1 Фрунзенского района»
Новые условия работы требуют новых подходов от предприятий ЖКХ. Последний
год реформы показал, что многие жилкомсервисы смогли найти ресурсы для
развития и собственные пути решения наболевших коммунальных проблем,
доказать свою конкурентоспособность.
Итоги года мы подводим вместе с руководителем ОАО «Жилкомсервис
№ 1 Фрунзенского района» Надеждой Владимировной Ивановой:
– Сегодня наш Жилкомсервис обслуживает 375 жилых домов Фрунзенского
района. Фонд старый, только третья часть зданий – 60-х годов постройки,
остальные строились еще до 1917 года. Недавно нам передан ведомственный
жилой фонд железной дороги Витебская сортировочная, который находится
в очень запущенном состоянии.
Всего на нашем предприятии работает около 400 человек. Полностью укомплектованы
группы текущего ремонта, гораздо сложнее с подбором персонала санитарного
содержания, но мы находим пути решения этой проблемы.
Особенно сложным в отношении подбора кадров был 2005-й, год начала моей
работы руководителем жилкомсервиса, но сегодня у нас сложился хороший
постоянный коллектив. Мы делаем ставку на молодежь – приняли в штат
много молодых специалистов, и они выполняют свою работу зачастую быстрее
и эффективнее, чем люди с прежней, советской ментальностью.
Мы стараемся обновить и материально-техническую базу предприятия. В
этом году приобрели два автомобиля «Баргузин», трактор для выполнения
различных работ, обеспечиваем всех сотрудников необходимым инструментом.
– Как идет процесс создания ТСЖ на вашей территории?
– С нами заключили договоры на обслуживание 54 недавно созданных ТСЖ,
порядка 15 находятся в стадии оформления документов, 84 дома выбрали
третью форму управления и также заключили договоры на обслуживание с
нашим Жилкомсервисом. Приятно, что пока ни один дом не ушел от нас,
это доказывает эффективность нашей работы.
Уже 80% нашего фонда охвачено собраниями, где обсуждался вопрос о создании
ТСЖ, но многие еще не готовы принимать решение по этому непростому вопросу.
Сейчас предоставляется много информации о реформировании жилого фонда,
но жителям еще не совсем понятны их будущие права и обязанности. Наши
юристы консультируют таких жителей, мы проводим с ними беседы, в том
числе индивидуальные.
Еще одна проблема реформы – маленькие дома, которые просто не выгодно
переводить на самоокупаемость. В них мы заключаем прямые договоры на
обслуживание с собственниками жилых помещений.
– Надежда Владимировна, как бы вы оценили динамику развития
рынка услуг в сфере ЖКХ?
– Я хорошо знаю ситуацию изнутри, ведь когда-то я начинала свою работу
мастером участка, затем занимала руководящие должности, работала в жилищном
агентстве, а с 2005 года – руководитель жилкомсервиса. И вижу, что,
несмотря на трудности, которые сегодня ощущают все предприятия, работающие
в нашей сфере, рынок развивается достаточно активно.
Есть свои конкурентные преимущества у жилкомсервисов (такие как опыт,
материально-техническая база), и у частных компаний (свежий подход,
инвестиционные возможности). Но мы все должны понимать, что стабильности
рынка можно достигнуть только повышением качества наших услуг. Клиент
делает выбор по результатам нашей работы, и только если мы все будем
трудиться добросовестно, нам удастся сформировать среду цивилизованной
рыночной конкуренции.
Несмотря на очень короткие сроки действия договора на обслуживание (1
год) и отсутствие гарантий возврата инвестиций, мы выполнили все свои
обязательства по лотам, которые выиграли в прошедших в 2005 году конкурсах,
вложили средства в текущий ремонт, смогли добиться существенного сокращения
обращений граждан.
Если бы на какой-то срок жилищная сфера получила налоговые льготы, мы
смогли бы привести в порядок наш жилой фонд, который находится в плачевом
состоянии. В остальном же все в наших руках: главное – не бояться работы.
192007, Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д. 239
Тел. (812) 767-1873,
факс (812) 766-1315
