РАБОТАТЬ НА 200%
ОАО «Жилкомсервис № 2 Московского района»

Новые законодательные подходы, призванные изменить ситуацию в жилищно-коммунальном секторе, постепенно приносят в нашу жизнь позитивные перемены.

Рынок ЖКХ становится более открытым, в городе появляются все новые частные обслуживающие компании. Серьезные перемены происходят и в структурах, которые принято считать средоточием безалаберности и равнодушия к нуждам потребителей. Сегодня, когда у Жилкомсервисов появилась возможность работать в полную силу, многие из них перестали быть похожи на прежние жилконторы.

Соединить накопленный годами опыт и современные высокие требования к качеству обслуживания – вот главная задача коммунальщиков на сегодняшний день. Так считает директор ОАО «Жилкомсервис № 2 Московского района» Александр Петрович Смольняков.

– Наша работа в новых условиях направлена на более качественный результат. Коммунальные платежи напрямую приходят на наши счета и направляются на непосредственные нужды и решение текущих проблем жителей района. Финансовая независимость позволяет нам самостоятельно принимать необходимые решения. Так, за последнее время мы смогли увеличить количество и, если можно так сказать, «качество» работающих у нас специалистов. Мы сократили штат административных работников и увеличили число специалистов «на линиях». Полностью укомплектована аварийная служба. В условиях, когда мы можем предложить достойную зарплату, нетрезвые и безответственные люди отправляются искать работу в другом месте.

Изменилась и кадровая структура предприятия. Впервые в составе Жилкомсервиса появились собственные юристы, которые помогают нам решать различные вопросы правового характера, прежде всего трудности со сборами коммунальных платежей. Хотя, нужно сказать, по нашему району сборы достаточно высоки и составляют порядка 97,4%.
В условиях жесткой конкуренции с частными эксплуатационными структурами «Жилкомсервис № 2» имеет целый ряд преимуществ. Это прежде всего опыт и хорошее знание «своего» хозяйства. Нам известны проблемы каждого дома, и мы стремимся решать их оперативно и качественно.

Общий износ жилого фонда и инженерных сетей – самая большая проблема нашего города. Не секрет, что более 15 лет власти уделяли очень мало внимания содержанию коммунального сектора, только в последнее время наметились позитивные подвижки. А ведь в любой нештатной ситуации, при авариях и сбоях в работе оборудования, первый удар недовольства населения принимает именно Жилкомсервис. И мы уже много лет держим этот удар, как опытные боксеры.
Мы выполняем для населения большой объем работ бесплатно и стараемся по возможности уменьшить стоимость наших услуг по текущему ремонту. Конечно, хочется приветствовать тех активных горожан, которые, объединившись в ТСЖ, сами контролируют работу обслуживающей структуры и вкладывают часть собственных средств в ремонтные работы. Объективно чувствуется разница в отношении жильцов к своим лестничным клеткам, входным дверям и мусоропроводам, когда в их ремонт вложены их собственные деньги (как правило, 1/3 часть).

Сегодня «ОАО «Жилкомсервис № 2 Московского района» стремится работать с качеством на 200%. В этом заинтересованы не только жители наших домов, но и мы сами. Ведь сокращая аварийность в районе, мы сокращаем и собственные затраты.
Показательно, что в последнее время к нам поступают не только жалобы, но и все больше благодарностей от горожан. Это хорошая тенденция, и мы будем и дальше подкреплять ее своей отличной работой.

ОАО «Жилкомсервис № 2 Московского района»
Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, д. 25
Тел. 371-4147,
тел./факс 371-4754