«НЕТ» – КОММУНАЛКЕ В СТАРОМ ВИДЕ!
Минимум администрации, максимум специалистов
Почему внедрение рыночных механизмов развития в жилищно-коммунальном
секторе идет гораздо медленнее, чем в любой другой сфере экономики?
Здесь работает сразу несколько причин.
Это и несовершенство законодательной базы, и отсутствие частных инвестиций
в отрасль, и недостаток государственных вложений. Но важным фактором
застоя в ЖКХ является и инертность потребителей, то есть нас с вами,
простых горожан.
АНО «Муниципальное строительство и ремонт» предлагает комплексное
многопрофильное техническое обслуживание жилого фонда ЖСК и ТСЖ, включая:
· эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей,
механизмов и конструкций зданий;
· выполнение профилактических текущих и плановых осмотров
и ремонтов оборудования с последующей сдачей в эксплуатацию органам
Государственного надзора с сертификацией качества
по договорам обслуживания;
· выборочное техническое обслуживание и ремонт отдельных систем
и механизмов;
· выборочный капитальный ремонт систем холодного и горячего водоснабжения,
канализации, отопления, электроснабжения; кровли, швов и т. д. (по разовым
договорам подряда или на условиях абонементного обслуживания).
Давно
известно, что только активная позиция потребителей может «включить»
здоровую рыночную конкуренцию. Мы не пойдем второй раз в парикмахерскую,
где нас плохо подстригли, забудем дорогу в магазин, где нас обсчитали,
сменим плохую сотовую связь на качественную или дешевую. Но к коммунальному
хаосу мы давно привыкли и не верим в возможность позитивных перемен
в этой сфере.
Не верим – а напрасно. Совсем не обязательно терпеть хамство диспетчеров,
вымогательство нетрезвых сантехников и постоянные аварии на инженерных
сетях. Сегодня в Петербурге работает уже несколько десятков частных
компаний, выполняющих весь комплекс услуг по эксплуатации и содержанию
жилых домов. Заключая договор с одним из таких предприятий, жители ТСЖ
и ЖСК получают обслуживание на новом качественном уровне «за те же деньги»,
то есть по общегородским тарифам.
АНО «Муниципальное строительство и ремонт», одна из старейших
в городе частных компаний по обслуживанию жилого сектора, идет еще дальше
навстречу своим заказчикам. На сегодняшний день это единственное в городе
частное предприятие, выполняющее целый список работ в квартирах собственников
жилья бесплатно.
Подробнее рассказать об этих и других услугах, которые предлагает АНО
«Муниципальное строительство и ремонт», мы попросили зам. директора
предприятия Виталия Юрьевича Жукова.
– Это правда, мы пока единственная в городе частная компания, выполняющая
работы в соответствии с принятыми нормативами оплаты. Целый ряд услуг
(установка компактов, радиаторов отопления, умывальников, смесителей
и замена иного сантехоборудования) мы предоставляем нашим жильцам бесплатно.
Есть и более важные преимущества, которые получают наши заказчики в
результате совместной работы.
Так, мы не «отбираем» у дома все коммунальные платежи; выделенный отдельной
строкой тариф на текущий ремонт остается в ведении собственников жилья,
они могут распоряжаться им по своему усмотрению. Жители домов, которые
мы обслуживаем, с нашей помощью планируют сроки и номенклатуру работ
по текущему и капитальному ремонту.
Форма нашего договора на услуги корректировалась в течение нескольких
лет работы. В отличие от типового договора, который используют другие
предприятия, в нашем документе подробно и четко прописаны не только
обязанности, но, прежде всего, права заказчика. Мы также идем навстречу
своим клиентам, предлагая максимально выгодные условия оплаты: рассрочка,
кредит.
Все эти льготы ни в коем случае не снижают качества предоставляемых
нами услуг. Я сам много лет отработал в жилконторе и хорошо знаю принципы
работы этих организаций. К сожалению, с прежних времен и до сего дня
их главная
задача – во время составить письменный ответ на жалобу. Мы упразднили
бюрократию в нашей структуре. Минимум административного персонала, максимум
опытных квалифицированных специалистов по нужным направлениям – вот
те принципы, которые внедряем мы.
Похоже, эти принципы по душе и нашим клиентам. Мы получаем
немало благодарностей как от правлений и председателей ТСЖ и ЖСК, так
и от простых жильцов. В течение семи лет работы число домов, которые
мы обслуживаем по всему городу, постоянно увеличивается.
Какой личный вклад мы можем внести в дело развития сектора ЖКХ? Добросовестно
работать, развиваться, платить своим сотрудникам достойную зарплату,
уважать и ценить своего заказчика. А жители города не должны забывать,
что от их активности и требовательности сегодня зависит очень многое.
Подготовила Ольга Погодина
АНО «Муниципальное строительство и ремонт»
СПб, пр. Гагарина, д. 20, корп. 6, пом. 116
Тел. 378-5233, факс 379-4386